O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Amazon respondeu
10/10/2026 às 14:18
Olá, ! Espero que esteja bem! 😀
Recebi sua manifestação através do Reclame Aqui.
Agradecemos por entrar em contato conosco.
TE LIGUEI, MAS SEM SUCESSO!
MAS PRA AVISAR QUE FOI REALMENTE CANCELADO E PEDIDOS CANCELADOS NÃO SÃO PAGOS.
O cartão não funcionou. Insira novamente as informações do seu cartão, verifique com seu banco ou adicione uma nova forma de pagamento. isso acontece por varias razoes ex: atualização de endereço, valor usado por dia, etc.. PRECISA VER COM SEU BANCO.
Pedido feito em 27 de setembro em 14:52 -03
Cancelado
Por favor, aguarde meu contato, neste momento estou analisando as informações cuidadosamente.
Informo que o atendimento da Amazon Brasil no Reclame Aqui não efetua tratativas por WhatsApp.
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Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br
Consumidor respondeu
10/10/2026 às 14:23
Não foi estornado já liguei ao banco, eu preciso ou do meu produto ou eu vou processar vcs, isso já tá uma falta de respeito