Não respondida

Não recebi minha compra da Amazon e alegam endereço errado

Amazon

cidade: Candeias

O que aconteceu

Prezados,

Fiz uma compra no dia 19 setembro, estou aguardando quase 1 mês e o mesmo não chegou. Fui verificar localização e dia de entrega, e vi que estão informando que endereço está errado e que houve tentativa de entrega.

Gostaria de relatar que isso não procede, o meu endereço chega correspondência, sempre chegou coisas da Amazon e não houve tentativa alguma de entrega. Nem uma ligação eu recebi a respeito disso.

Estou decepcionada com a falta de comprometimento da Amazon, com os seus clientes.

Fiz a reclamação via telefone e me deram 48h pra resolver, até hoje domingo e nada foi solucionado.

Gostaria de ajuda. Estarem anexando um print dos detalhes da minha compra, pra vocês analisarem.