O que aconteceu
Fiz compras pela Amazon. O pedido aparece como entregue há 3 dias, mas não recebi nada.
Comprei 03 itens, com valores consideráveis, confiando na responsabilidade de entrega da empresa. Para minha surpresa, tais compras constam com assinatura de entrega de uma pessoa desconhecida, sem autorização de recebimento e não recebi minhas compras. No site da transportadora, total express consta que alguém chamado eliel neto tenha recebido meus produtos dia 14/10/2026, às 21:05:33. Necessito de um esclarecimento urgente pela Amazon, bem como localização e e entrega devida das minhas compras.