Não respondida

Não recebi minhas escovas ortodônticas da Amazon e não tenho retorno

Amazon

cidade: Santo André

O que aconteceu

Eu fiz uma compra de 2 escovas ortodônticas da marca curaprox pela Amazon no app da Amazon, no dia 24/09/2026 que até agora não foi entregue no status do pedido está como PROVAVELMENTE ENTREGUE dia 01/10/2026 e não foi entregue até mim, já mandei diversas msgs ninguém me responde, Mandei msg até na rede social deles, que ainda sim não obtive sucesso, eles responderam pra que eu entrasse em um link, porém nesse link só pede como está meu nome na conta da Amazon, eu paguei em pix, só quero meu dinheiro de volta ou o meu produto. Mais a Amazon não me dar uma resposta, e tão pouco devolve meu dinheiro.