Não respondida

Recebi livros danificados da Amazon e quero ressarcimento e cancelamento da conta

Amazon

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Mais uma vez fiz uma compra de livros nessa Black [Editado pelo Reclame Aqui] da Amazon e me jogaram novamente os livros da Darkside ,e foram danificados ,da última vez recebi da mesma forma jogado e agora de novo ,e ficam mentindo falando que foi assinado por mim,se foi assinado eu quero conferir a assinatura mando uma cópia do meu RG,da habilitação de tudo ,isso é uma mentira ,a escola estava aberta era só entregar lá ,ou me ligar eu estava em casa ,eles não chamam e jogam como se fosse lixo e ainda mentem que entregam na mão ,quero uma resposta das duas compras que fiz e ressarcimento pelo estrago dos livros .E que cancelem minha conta Amazon de vez eu tô cansada desse descaso e ser tratada como lixo ,se for pra jogar encomenda deixa que a gente retira no correios ,do que fazer isso com o consumidor.A caixa bateu no chão e danificou os cantos dos livros .tá aí a caixa se foi entregue na minha mão como tá essa mancha ao lado bem onde os livros estão danificados.E tem uma foto aí pra ver que do lado é a entrada da escola onde tem portaria .

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