Não respondida

Recebi suplemento errado da Amazon e não posso devolver

Amazon

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo Amazon de um suplemento alimentar solicitado pela minha médica porém o produto que recebi e totalmente diferente do que está no pedido e a política de devolução do Amazon não permite a devolução, diz que e produto de VENDA DEFINITIVA. definitiva se tivessem entregue o produto correto. Agora vou ficar no prejuízo?