O que aconteceu
Fiz uma compra dia 05/10 de um ps5 slim disk, pedido número:*****, ao ver o anúncio era explícito oferta ps5 valor de 4.694,90, (A VISTA NO PIX OU NUPAY CRÉDITO PARCELADO EM 12X SEM JUROS), efetuei a compra parcelei em 12x no Nupay , juntamente com um jogo gta6, para minha surpresa fui ver o rastreio e vi que foi cobrado em meu cartão o valor de 350 reais a mais, valor 4.999.90 no ps5, e não o valor 4.694,00 que deveria ser cobrado pelo Nupay, entrei em contato por chat, disseram que não podia corrigir, eu não queria o cancelamento do pedido, e sim algum crédito do valor cobrado a mais ou estorno , sem nenhum problema, mas , não consegui resolver, eu não quero buscar órgãos de proteção ao consumidor, quero resolver amigavelmente, caso contrário, irei buscar na justiça e vou acionar a amazon , se alguém puder me ajudar a resolver eu agradeço e volto ainda a comprar na empresa, mas, não resolvendo eu jamais farei compras nessa empresa.