Cliente sem internet há dois dias e sem desconto na fatura

Respondida
Santarém - PA
08/07/2026 às 02:22
ID: 253364903
Eu estou com dois dias sem internet , Eu dependo da internet pro meu trabalho, Pras minhas câmeras, Eu ligo pra lá, Eles só falam que teve um problema técnico, E nisso já está com dois dias, E todo mês eu tenho que pagar na data certa. Acho injusto isso, Sendo que nem desconto eles dão pelos dias que fiquei sem internet.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:47
Olá, Alcione,
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