AGUARDANDO MESAS E CADEIRAS HÁ MESES
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/07/2023 às 15:38
ID: 168885489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ MEU CADASTRO NA AMBEV E ESTOU AGUARDANDO A MESES POR CADEIRAS E MESES, SEM FALAR QUE NENHUM VENDEDOR VEIO AO MEU LOCAL. QUERO ABRIR O ESTABELECIMENTO MAS NÃO CONSIGO O MATERIAL QUE PRECISO QUE SÃO AS MESAS E CADEIRAS. TENHO VARIOS PROTOCOLOS ABERTOS .
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 15:15
Olá Graciele, tudo bem?
Conforme falamos por mensagem, me chamo Rebeca e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.
Conte comigo!
Abraços,
Time Ambev.
Réplica da empresa
02/08/2023 às 14:30
Olá Graciele, tudo bem?
Pensando em ajudar a potencializar as vendas dos nossos clientes parceiros, investimos em comodatos de equipamentos, porém para o fornecimento é analisado o volume e frequência de compras, histórico de pagamentos, documentação atualizada com a Ambev ,Sefaz e protesto em cartório. Após essa análise e havendo a aprovação no fornecimento do comodato, a solicitação passa pela última etapa que é a disponibilidade de equipamento em estoque, o mesmo deverá ser disponibilizado mediante a logística de solicitações da sua região.
Sobre a sua solicitação de refrigerador, nesse momento não foi aprovada, devido a indisponibilidade de equipamentos. Lembrando que você pode fazer uma nova solicitação em 90 dias para que seja feita uma nova análise.
No que precisar conte também com nosso site/APP Parceiro BEES ou entre em contato com nossa Central de Atendimento no número ********************* de segunda a sábado das 08h00 às 20h00.
Abraços,
Boas vendas!
Time AmBev.
Réplica da empresa
02/08/2023 às 14:31
Olá Graciele, tudo bem?
Pensando em ajudar a potencializar as vendas dos nossos clientes parceiros, investimos em comodatos de equipamentos, porém para o fornecimento é analisado o volume e frequência de compras, histórico de pagamentos, documentação atualizada com a Ambev ,Sefaz e protesto em cartório. Após essa análise e havendo a aprovação no fornecimento do comodato, a solicitação passa pela última etapa que é a disponibilidade de equipamento em estoque, o mesmo deverá ser disponibilizado mediante a logística de solicitações da sua região.
Sobre a sua solicitação de mesas e cadeiras, nesse momento não foi aprovada, devido a indisponibilidade em nosso estoque. Lembrando que você pode fazer uma nova solicitação em 90 dias para que seja feita uma nova análise.
No que precisar conte também com nosso site/APP Parceiro BEES ou entre em contato com nossa Central de Atendimento no número ********************* de segunda a sábado das 08h00 às 20h00.
Abraços,
Boas vendas!
Time AmBev.
Consideração final do consumidor
30/09/2023 às 15:09
Em partes resolveram, porem não voltaram com meus creditos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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