Qual a reputação de Ambev?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Ambev

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1351 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
220 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
426 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Ambev

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Reclamações

Demora excessiva na resposta da empresa após 1 mês de espera

Estou aguardando a Empresa me responder me deram 6 dias úteis e já vai fazer 1 mês e não me responderam

Não respondidaHá 8 horas
Decepção e humilhação por falta de materiais e equipamentos em ponto de venda.

Já recebi um retorno da empresa dizendo que nenhuma das minhas solicitações será atendida por falta dos materiais, porém, aqu...

Não respondidaHá 9 horas
Recebimento de produto danificado: garrafa vazia e sem fundo

Fiz um compra e veio um garrafa vazia e totalmente sem o fundo,comprei o produto para tomar e veio vazio.

Não respondidaHá 10 horas
Meses aguardando contato de vendedor e nenhuma solução pelos canais de atendimento

Sou cliente da Ambev e venho registrar minha insatisfação com a completa falta de atendimento e suporte comercial prestado pe...

Não respondidaHá 11 horas
Freezer não gela

Estou com um freezer parado, e o técnico não consegue resolver.

Não respondidaHá 1 dia
1 de 177
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