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Alimentos e Bebidas - Bebidas Alcoólicas

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.170
Reclamações respondidas: 87,3%
Aguardando resposta: 116
Reclamações resolvidas: 77%
Voltariam a fazer negócio: 77,9%
Reclamações avaliadas: 512
Nota média do consumidor: 6,35
Tempo médio de resposta: 23 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ambev nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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O que dizem sobre Ambev

Reclamações

Reclamação sobre falhas recorrentes no cumprimento de contrato de exclusividade com a AMBEV. Ler reclamação completa
Prezados, boa noite.Apresento esta manifestação referente ao contrato de exclusividade vigente entre nosso estabelecimento e a AMBEV. Há meses enfrent...
Respondida28/08/2026
Cobrança indevida de pedido não realizado e dificuldade de contato com a empresa. Ler reclamação completa
Já tinha umas duas semanas que eu simplesmente tinha desinstalado o aplicativo da bees do meu celular pois os preços não estavam bons e não tinha vari...
Respondida28/08/2026
Produtos entregues avariados e falta de resolução pela Ambev. Ler reclamação completa
Estamos com varios produtos entregues avariados aguardando as trocas conforme lançamento no app da ambev pelo motorista e entregador da ambev em noss...
Respondida27/08/2026
Cobrança indevida de pedido não solicitado e ameaça de protesto pela Ambev. Ler reclamação completa
A EMPRESA AMBEV ( BEES) MANDOU UM PEDIDO PRA MINHA LOJA QUE EU NÃO FIZ E NÃO QUISERAM BUSCAR O PEDIDO, E AGORA ESTÃO ME OBRRIGANDO A FICAR COM O PEDID...
Respondida27/08/2026
Empresa causa transtornos em entregas e cobranças indevidas, prejudicando a credibilidade do estabelecimento.. Ler reclamação completa
Há 5 anos trabalho com esta empresa, abro meu estabelecimento as 19h e sempre vão entregar antes do horário, vários pedidos cancelados e inclusive ate...
Respondida26/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,64%

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Problemas

25,06%

Mau Atendimento

Produtos

19,61%

Cerveja

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