Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

99Food é confiável?

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Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
91.761
Reclamações respondidas
97,7%
Aguardando resposta
2.067
Reclamações resolvidas
81%
Voltariam a fazer negócio
74,8%
Reclamações avaliadas
34.566
Nota média do consumidor
6,66
Tempo médio de resposta
6 dias e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da 99Food nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

Confira o vídeo de 99Food

O que dizem sobre 99Food

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • [Consumidor] Quando vou receber meu reembolso e como acompanhar?
  • [Consumidor] Em quais casos o cancelamento do pedido não gera reembolso?
  • [Consumidor] Como funciona o Cupom de Indicação?
  • [Entregador] Conta bloqueada ou desativada
  • [Restaurante] Informações sobre Promoções

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,89%
Aplicativos

Problemas

7,46%
Estorno do valor pago

Produtos

8,41%
Conta

Mais informações sobre 99Food

Conheça mais

99Food é o serviço de delivery da 99, feito para dar mais sabor ao dia a dia do brasileiro. Seja no preparo, na entrega ou na mesa, 99Food é o tempero ideal para servir e comer bem. 💛🍕🥗

CNPJ: 18.033.552/0001-61

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