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Desempenho de Ambev

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A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 18 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva na resposta da empresa após 1 mês de espera

Estou aguardando a Empresa me responder me deram 6 dias úteis e já vai fazer 1 mês e não me responderam

Não respondidaHá 5 horas
Decepção e humilhação por falta de materiais e equipamentos em ponto de venda.

Já recebi um retorno da empresa dizendo que nenhuma das minhas solicitações será atendida por falta dos materiais, porém, aqu...

Não respondidaHá 6 horas
Recebimento de produto danificado: garrafa vazia e sem fundo

Fiz um compra e veio um garrafa vazia e totalmente sem o fundo,comprei o produto para tomar e veio vazio.

Não respondidaHá 7 horas
Meses aguardando contato de vendedor e nenhuma solução pelos canais de atendimento

Sou cliente da Ambev e venho registrar minha insatisfação com a completa falta de atendimento e suporte comercial prestado pe...

Não respondidaHá 8 horas
Freezer não gela

Estou com um freezer parado, e o técnico não consegue resolver.

Não respondidaHá 21 horas
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