Cadastro no aplicativo BEES em análise há meses, sem retorno do suporte.
Resolvido
Porto Alegre - RS
10/07/2026 às 22:45
ID: 253632179
Fiz um pedido de cadastro no aplicativo da BEES que está até hoje em análise, "aguardando aprovação". Já tenho um bar em operação na Barra Funda, em São Paulo, o Boto Elétrico, e preciso muito me cadastrar no aplicativo da Ambev para que eu possa pedir novamente da empresa. Porém, já faz meses que enviei meus dados e não são analisados. Além disso, tentei falar com o suporte pelo WhatsApp e não adianta nada, ninguém me responde.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:24
Olá, Carolina Fortes! Tudo bem?
Me chamo Melanie e faço parte do time de atendimento ao cliente Ambev. Recebi a sua manifestação através do Reclame Aqui (ID: 100558530).
Gostaria de informar que sua solicitação foi atendida e seu cadastro está ativo e habilitado para fazer pedidos!
Em caso de dúvidas, deixamos a disposição nossos canais de atendimento:
📱 WhatsApp Ambev: 800-887-1111
🌐 Site: https://mybees.com.br/
📞 Central de Atendimento: 0800-887-1111 (segunda a sábado, das 08h às 20h)
Atenciosamente,
Time Ambev
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:53
O atendimento com a Ambev é muito ruim, mas quando vai pro Reclame Aqui é só alegria! O pessoal é atencioso e resolve muito rápido. Já é a segunda vez que precisei vir até o Reclame Aqui e foi ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10