Entrega incompleta de produtos Brahma e Skol, com solicitação de devolução e estorno de pontos promocionais.
Não respondida
Aroeiras - PB
21/07/2026 às 18:08
ID: 254492931
Eu tinha uma entrega para receber hoje. No entanto, o meu funcionário informou que o caminhão não trouxe os pacotes de Brahma. Eram 20 pacotes de Brahmas que estavam na nota, mas que não vieram na entrega. Nesse sentido, foi solicitada a devolução do pedido, uma vez que estava sendo cobrado o valor total, incluindo todas as Brahmas. Tenho tido vários problemas com as entregas da Ambev, recebendo pedido incompleto, com avarias e não havendo a troca. É importante frisar que, na entrega de hoje, também havia 12 pacotes de Skol bonificada, decorrente do sistema de pontos. E assim, esses pontos precisam retornar, além de outra promoção que eu acabei perdendo nessa devolução. É frustrante ter que lidar com isso. Preciso imediatamente que a Ambev resolva esses problemas.