Fiz uma compra e quero reembolso, porque não recebi o produto

Olá, Maria Antônia, tudo bem?

Analisamos as informações compartilhadas e identificamos que a oferta recebida não pertence à AMBEV nem aos canais oficiais do aplicativo BEES.

Infelizmente, trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] realizada por terceiros, utilizando comunicações não autorizadas com o objetivo de obter pagamentos ou dados de clientes.

Para comprar diretamente da AMBEV, é necessário possuir um cadastro ativo e aprovado nos canais oficiais. As compras são realizadas exclusivamente por meio do aplicativo BEES ou dos portais oficiais da companhia.

Reforçamos que a AMBEV não solicita pagamentos antecipados para liberação de pedidos. O pagamento ocorre conforme as condições disponibilizadas nos canais oficiais de venda.

Para sua segurança, utilize sempre os canais oficiais:

https://www.ambev.com.br/
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Permanecemos à disposição para apoiar você no que for necessário.

Conte com o aplicativo BEES sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe AMBEV