Ambev

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

15/10/2020 às 18:48

ID: 113619827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou parceiro Ambev a muitos anos, meu cadastro estava inativo, pq havia fechado meu estabelecimento. Depois de muito tempo, mudei de atividade e endereço e consegui reabri-lo. O vendedor da Ambev muito prestativo, veio até o estabelecimento fazer a primeira visita e alterar meu endereço no início de setembro/******* 20 dias depois que inaugurei, apresentei a documentação, mas ele informou que não consegue fazer a alteração no cadastro ( ******* que todos os outros concorrentes conseguem) tudo bem pedi orientação a ele e ele me deu o ******* então eu liguei e começou a minha saga junto à Ambev abri vários chamados protocolos 6872465, 6917277, 8812905 este último na ouvidoria que pelo conceito que tenho seria minha última opção para solução do problema mas na Ambev a ouvidoria é ainda mais desorganizada pois eles nem prazo dão, até perguntei na minha última chamada hoje, se eu teria que esperar uns 30 dias o analista informa que não pode dar prazo, um absurdo. Infelizmente, como ela praticamente domina o mercado de cervejas aqui no Nordeste (Monopólio praticamente) não tenho muitas opções. Obrigado Ambev vcs são do F....