Ambev

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/08/2026 às 19:07

ID: 257666321

Prezados, boa noite.
Apresento esta manifestação referente ao contrato de exclusividade vigente entre nosso estabelecimento e a AMBEV. Há meses enfrentamos falhas recorrentes nas entregas de mercadorias, no suporte de marketing, na instalação e manutenção de fachadas e no atendimento comercial.

Destaco que cumprimos rigorosamente todas as cláusulas contratuais que nos cabem. O mesmo, contudo, não vem ocorrendo por parte da AMBEV, que falha no cumprimento de suas obrigações e não oferece o suporte necessário para a resolução desses gargalos.

Já registramos diversas reclamações diretamente com o vendedor responsável e acionamos a ouvidoria por telefone, sem obter qualquer solução ou retorno concreto. Solicitamos, inclusive, o contato do departamento jurídico ou do setor responsável pela gestão contratual, sem sucesso.

Registramos esta reclamação como última tentativa de resolução amigável, na expectativa de evitar a adoção de medidas judiciais ou administrativas cabíveis para o reequilíbrio ou a rescisão do contrato por descumprimento das partes.

Aguardo um posicionamento urgente.