Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] com falsos representantes da Ambev e links de pagamento suspeitos
Resolvido
Carapicuíba - SP
20/06/2026 às 18:27
ID: 251927605
Gostaria de deixar registrado que no dia 17/06/26 eu pesquisei pela internet sobre a empresa AMBEV para realizar um cadastro do meu CNPJ para realizar compras direto da fábrica e fui direcionado para uma pessoa que se passa por ***** dizendo que é representante de vendas fui induzido automaticamente e forneci meus dados pessoais confiante de ser uma atuação legítima onde eu teria direito a alguns itens fornecidos em sistema de comodato mediante a uma compra com valor mínimo de 1300 reais podendo chegar a 2 mil reais para ter direito a mais itens ela me enviou um link para um catálogo mas estranho que no catálogo existia itens da concorrência como coca cola mas fiz as escolhas mas estranho também que logo depois de escolher os produtos fui direcionado para uma área Pix com pagamento antecipado coisa que foge da prática comum das empresas de bebidas que recebem os valores no ato do recebimento do produto eu não paguei e quero deixar meu registro para que a AmBev tome médias para derrubar este site suspeito .
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:04
Olá, Jeferson! Esperamos que você esteja bem.
Me chamo Marcella e sou a responsável pelo seu atendimento na Ambev.
Agradecemos imensamente o seu contato e o envio deste relato detalhado. Queremos parabenizá-lo pela atenção e cautela: você agiu perfeitamente ao desconfiar e não realizar nenhum pagamento via PIX.
Confirmamos que essa abordagem não faz parte das práticas da Ambev. Trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] aplicada por terceiros utilizando o nome da nossa empresa indevidamente. Nossos canais oficiais de venda (como o aplicativo e site BEES) nunca exigem pagamentos antecipados via PIX para novos cadastros e não comercializam produtos de concorrentes diretos dessa forma.
A Ambev atua constantemente para combater [Editado pelo Reclame Aqui] e proteger os nossos clientes. O seu relato é fundamental para nós: as informações e os dados fornecidos já foram encaminhados diretamente para o nosso time de Segurança Digital e para o setor jurídico, para que as medidas cabíveis de derrubada desse site e bloqueio dos envolvidos sejam tomadas o quanto antes.
Recomendações importantes para sua segurança:
O único canal digital oficial para cadastro de novos clientes e compras diretas de fábrica é o aplicativo BEES ou o site oficial: mybees.com.br.
Caso queira registrar formalmente essa denúncia em nosso canal exclusivo de segurança, você também pode acessar o site: ambev.com.br/contato/denuncia.
Ficamos muito felizes que o [Editado pelo Reclame Aqui] não tenha se concretizado financeiramente. Se você tiver o link desse site falso ou os números de telefone utilizados pelos [Editado pelo Reclame Aqui], pode nos enviar por aqui para ajudar na nossa investigação interna.
Continuo à sua total disposição! Caso prefira, também estaremos disponíveis através dos canais de atendimento abaixo:
📱 WhatsApp Ambev: 0800-887-1111
🌐 Site: https://mybees.com.br/
📞 Central de Atendimento: 0800-887-1111 (de segunda a sábado, das 08h às 20h)
Será um prazer falar com você!
Atenciosamente,
Marcella / Equipe Ambev
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 13:27
Gostaria de parabenizar todo pessoal do grupo que me atendeu me ligaram rapidamente para entender o problema ocorrido e estou feliz com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10