O que aconteceu
Compramos uma mesa com 8 cadeiras no dia 28/06/2025. Após 02 meses de uso, as cadeiras começaram a ficar com os pés "bambos" com risco de não aguentar o peso. Entramos em contato com a loja no dia 16/09/2025 solicitando a manutenção dessas cadeiras (no início 3 unidades) e fomos informados de que a empresa não poderia arrumar porque não trabalha mais com a fábrica do produto e também não possuem marceneiro.
No dia 28/10/2025, meu esposo foi até a loja na tentativa de verificar novamente o que pode ser feito já que outras cadeiras começaram a apresentar o mesmo problema. Ficamos aguardando um retorno da gerência para possibilidade de consertar as cadeiras.
Na 6a feira 31/10/25 quando minha mãe de 89 anos foi sentar na cadeira, a mesma quebrou e ela caiu no chão. Diante disso, solicitamos uma posição efetiva da loja. Ela poderia ter se machucado ou até mesmo tido uma fratura.