O que aconteceu
Desde da data 15/09/2026 que minha moto se encontra na oficina da america aguardando peças pra pode reparar a mesma. Me deram um prazo de 25 dias uteis esse prazo venceu ontem, 20/10/2026 entrei em contato e mandaram aguarda mais ainda. Isso e uma falta de respeito. Por lei todo e qualquer seguradora tem um prazo de 30 dias corridos para concerta o veiculo do associado. Dependo da minha moto pra trabalhar. E se deus quiser concertarem minha moto irei sair desse seguro não recomendo pra ninguém
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4Interações da reclamação
América Assistência respondeu
22/10/2026 às 11:20
Olá, Harisson!
Compreendemos a insatisfação relatada e sabemos que a indisponibilidade da motocicleta pode impactar diretamente a rotina e o trabalho.
Informamos que a situação será encaminhada ao setor responsável para verificar o andamento do reparo e a previsão de conclusão do serviço. Reforçamos que estamos buscando os esclarecimentos necessários para fornecer um posicionamento atualizado sobre o caso.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência.