Resolvido

Não retiraram meu nome do Serasa após acordo pago

América Assistência

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz um acordo e paguei com uma parcela única no dia 02 de outubro, e até o presente momento não retiraram meu nome do Serasa. Já entrei em contato com a empresa, porém nada foi resolvido. Estou sendo prejudicada por conta disso. Fico no aguardo. Obrigada

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. América Assistência respondeu

    19/10/2026 às 11:42

    Olá, Girlene.

    Agradecemos pelo seu contato.

    Informamos que estamos verificando a situação junto ao setor responsável para obter esclarecimentos da pendência relatada.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento América Assistência.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram