Baú de cama de casal quebrou em menos de 1 ano e sem suporte via WhatsApp

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 17:53
ID: 256311159
Comprei colchão e baú de solteiro e casal, o baú da cama de casal foi vendido como o mais forte do mercado.
Mas em menos de 1 ano de uso o fundo se soltou.
Não usamos o baú com excesso de peso, apesar da vendedora ter dito que era pura madeira e a garantia ampla.
Fui até a loja para saber como funcionava a assistência técnica. É somente via WhatsApp. Fiz a solicitação e depois que enviei o que foi solicitado não me responderam mais.
Espero pelo menos ser respondida e ter a solicitação atendida.