Entrega errada

Prezada, boa noite!

Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e agradecemos por nos informar prontamente sobre a situação.

Compreendemos a insatisfação gerada diante da divergência na entrega do pedido e queremos reforçar que seu atendimento já está sendo tratado com a devida atenção. Iremos registrar o ocorrido e realizar a verificação das informações junto ao setor responsável.

Nossa equipe já realizou contato para prestar toda a assistência necessária e fornecer as orientações adequadas, buscando a melhor solução para o seu caso com a maior agilidade possível.

Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento