Produto entregue com avaria e danos visíveis na estrutura

Prezada, boa noite!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados com a entrega do produto.

O setor responsável já realizou contato para prestar a devida assistência e fornecer todas as orientações necessárias referente ao atendimento. Seu protocolo já foi registrado para que possamos realizar a análise da avaria apresentada e assim seguir com a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento