American Pet em Barão de Mesquita, RJ: Atendimento péssimo, preços inconsistentes e loja fechada no horário de abertura.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 08:08
ID: 250151285
American pet da barao de Mesquita, no RJ.
Atendimento pessimo, pessoas emburradas, preços diferentes e não abrem no horário.
Acabei de passsar la, pois informam abrir as 8:00 e loja completamente fechada.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 15:43
Olá Gabriel, tudo bem? Esperamos que sim!
Me chamo Evandro, sou responsável pelo atendimento e tratativa do Reclame Aqui.
Lamentamos a percepção negativa em relação à sua experiência na unidade mencionada.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada aos setores internos responsáveis para apuração dos fatos relatados, incluindo os apontamentos sobre atendimento, divergência de preços e horário de abertura da loja.
As informações serão avaliadas internamente para que as medidas cabíveis sejam adotadas, sempre que necessário, visando a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos clientes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
American Pet
SAC: (21) 3400-2001
[email protected]
Dos apaixonados por animais.