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Resolve 58.7% das reclamações

American Pet é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.

Reclamações recebidas
305
Reclamações respondidas
88,9%
Aguardando resposta
32
Reclamações resolvidas
58,7%
Voltariam a fazer negócio
32,7%
Reclamações avaliadas
104
Nota média do consumidor
3,09
Tempo médio de resposta
8 dias e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da American Pet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim

O que dizem sobre American Pet

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,29%
Pets Alimentos

Problemas

19,79%
Estorno do valor pago

Produtos

32,23%
Ração

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Há 20 anos, a American Pet, fundada pela família França, é referência em cuidados e serviços para animais, incluindo clínicas veterinárias e espaços exclusivos Play Pets. Compartilhe desse amor!

CNPJ: 19.676.776/0001-54

Está no Reclame AQUI há 12 anos