Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 68.0% das reclamações

American Pet é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.

Reclamações recebidas
282
Reclamações respondidas
89,7%
Aguardando resposta
28
Reclamações resolvidas
68%
Voltariam a fazer negócio
37,9%
Reclamações avaliadas
105
Nota média do consumidor
3,6
Tempo médio de resposta
12 dias e 23 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da American Pet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim

Pessoas que acessaram American Pet, também acessaram

O que dizem sobre American Pet

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,22%
Pets Alimentos

Problemas

19,42%
Estorno do valor pago

Produtos

31,92%
Ração

Mais informações sobre American Pet

Conheça mais

Há mais de 25 anos, a American Pet nasceu do amor de uma família pelos animais. Hoje somos +57 lojas física no Rio de Janeiro e presença digital, levando cuidado para todos os tipos de pets.

CNPJ: 19.676.776/0001-54

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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