Fui julgada por uma funcionária da loja por morar em comunidade
No dia 03 de outubro de 2026 eu estive a loja pra efetuar uma compra mais ainda estou a mim adaptar com minha cachorrinha ela tem
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 282
- Reclamações respondidas
- 89,7%
- Aguardando resposta
- 28
- Reclamações resolvidas
- 68%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,9%
- Reclamações avaliadas
- 105
- Nota média do consumidor
- 3,6
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para American Pet
Exibindo 5 de 2666 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa American Pet).
Não recebi minhas compras de ração e medicamentos para meus gatos
Comprei ontem via aplicativo alguns itens para meus gatos, itens básicos como ração, areia, medicamentos, totalizando 6 itens. Iss
RespondidaLer reclamação completaNão consigo trocar ração com defeito sem ir até a loja
Realizei uma compra pelo e-commerce de uma embalagem de 10 kg da ração Premier para cães de raças grandes e obesos.br/br/Já co
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido cancelado e transtorno causado.
Realizei a compra de algumas coisas no app da American Pet, juntamente com um saco de ração de 15kg, com opção para retirada em lo
Não respondidaLer reclamação completaSolicitei o cancelamento da primeira compra e o reembolso, mas não tenho retorno
Título: Cancelamento solicitado e falta de posicionamento sobre o reembolsobr/br/Realizei uma compra pelo aplicativo da Americ
RespondidaLer reclamação completa
