Loja American Pet se recusa a efetuar troca de produto por ausência de gerente, configurando má qualidade no atendimento.

Question

Minha esposa comprou um filtro para o aquário na loja American Pet na do Hélder Câmara chegando em casa, ela constatou que o filtro que ela havia comprado e estava errado voltou lá para trocar e eles disseram alegaram que não podiam efetuar a troca porque não havia gerente na loja, então não deviam nem ter aberto a loja isso aí não tem condição de dar atendimento completo, para que que abrir a loja nesse domingo cara. É uma falta de respeito terrível, se não tem o gerente tem que ter alguém responsável, aguardo o retorno da reclamação.