Não respondida

Comprei uma cafeteira com seguro e a loja não cumpre o prometido

Americana Express

cidade: São Paulo

O que aconteceu

uma compra dia 23 uma compra dia 23/09 de uma cafeteira elétrica me Venderam Seguro no valor de r$ 25,99 falando que qualquer problema poderia trocar fui até a loja no momento falaram que a validade era garantia era de três dias sendo que foi pago o seguro e mais o seguro da da fabricante e agora eles não querem devolver o valor e está vendo que não está prometendo, estão vendendo produto com propaganda enganosa o seguro está sendo enganoso prometendo coisas que não estão cumprindo não agora eles não querem devolver o dinheiro e nem da outra substituir o nome da vendedora *****