Não respondida

Recebi menos barras de chocolate do que comprei e o estorno foi parcial

americanas - Loja Online

cidade: Belém

O que aconteceu

Fiz a compra de 12 barras de chocolate na loja online, que seria entregue pela loja Guamá (Belém/Pa). Recebi o aviso que seriam entregues 10 und e só foram entregues 8 unes. Houve estorno de apenas 2 unds no cartão. Tentei falar pelo chat, mas não resolve por ser virtual. Se eu quiser falar com atendente para tentar resolver, terei que ir pessoalmente. Isso é um absurdo. Me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].