Resolvido

Compra não recebida e falta de contato da empresa Amice Modela

Amice Modeladora

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Fiz uma compra com a empresa Amice Modela no início de agosto com entrega para o dia 14/08 e não recebi os produtos. Não respondem whatsapp, não enviam o produto, não respondem email. Decepcionada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Na data de hoje ainda não recebi o produto, mas enviaram o código de rastreio e ele está a caminho. Enviaram uma mensagem informando sobre um atraso logístico. É certo que isso pode acontecer por fatores alheios a vontade da empresa, mas a comunicação com o cliente é essencial para garantir a tranquilidade e a credibilidade junto ao cliente. Enfim, eles me retornaram e creio que tenha sido um problema pontual. Aguardo meu produto.