O que aconteceu
Bom dia
Estou há dias tentando agendar uma audiometria e um PAC para minha filha e entrei em contato com a Amil, a qual me passou a relação de algumas clinicas, dessas uma era péssima e não realizou o exame da minha filha, mandou remarcar, detalhe, já era a 2 vez, as demais não realizavam o exame ou não atendia mais o convenio.
Enfim em 15/10 consegui um agendamento para 12/11, prazo superior ao estipulado pela ANS, mas até ai tudo bem, desde que o laudo estivesse pronto em 17/11, data da consulta da minha filha, mas isso não aconteceria.
LIguei novamente na Amil (protocolo *****) e ficaram de tentar marcar o exame da mesma, hoje recebi uma ligação, onde a pessoa diz para eu remarcar a consulta e fazer o exame em 12/11, me nego a acreditar nisso, mas enfim falei q não e que deveriam me dar um atendimento dentro do prazo.
Eis que agora recebo um e-mail onde me encaminham para mesma clinica que não realizou o exame da minha filha, no horário de aula dela e simples assim.