O que aconteceu
Comprei várias mudas de abacate e chegaram quebradas e abaixo das medidas solicitadas. Encaminhei e-mail solicitando providências, que até o momento não tive resposta.
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4Interações da reclamação
AMK Jardinagem respondeu
17/09/2026 às 10:21
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com as mudas de abacate.
Gostaríamos de esclarecer que, assim que tivemos conhecimento da situação, foi realizado o ressarcimento referente à compra. O atendimento e o contato com o cliente também foram realizados por meio do WhatsApp, buscando solucionar a questão da melhor forma possível.
Lamentamos que as mudas tenham chegado danificadas e fora das medidas esperadas. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos processos de embalagem e envio, garantindo que os produtos cheguem aos nossos clientes nas melhores condições possíveis.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.