Respondida

Mudas de abacate entregues quebradas e fora das medidas sem retorno ao e-mail

AMK Jardinagem

cidade: Vitória

O que aconteceu

Comprei várias mudas de abacate e chegaram quebradas e abaixo das medidas solicitadas. Encaminhei e-mail solicitando providências, que até o momento não tive resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AMK Jardinagem respondeu

    17/09/2026 às 10:21

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com as mudas de abacate.

    Gostaríamos de esclarecer que, assim que tivemos conhecimento da situação, foi realizado o ressarcimento referente à compra. O atendimento e o contato com o cliente também foram realizados por meio do WhatsApp, buscando solucionar a questão da melhor forma possível.

    Lamentamos que as mudas tenham chegado danificadas e fora das medidas esperadas. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos processos de embalagem e envio, garantindo que os produtos cheguem aos nossos clientes nas melhores condições possíveis.

    Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.