Sandália "em couro" quebra no segundo dia de uso

Olá, Denise!

Sentimos muito pelo ocorrido com seu calçado e agradecemos por compartilhar seu feedback. Nós da Amo Calçados atuamos há mais de 12 anos no mercado, sempre prezando pela qualidade, conforto e durabilidade dos nossos produtos todos fabricados de forma artesanal, com couro legítimo e atenção aos detalhes em cada etapa do processo.

Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha refletido esse cuidado. Apesar de todo o rigor em nossa produção, eventualmente, falhas pontuais podem ocorrer seja em um calçado artesanal como os nossos ou até mesmo em grandes marcas do setor automotivo. O importante, nesses casos, é contar com um atendimento comprometido e com soluções rápidas e é isso que queremos oferecer a você.

Como sua compra foi realizada por meio da Dafiti, orientamos que entre em contato diretamente com a loja para que possamos dar andamento ao processo de troca, devolução ou análise técnica, conforme a política de garantia vigente. Estaremos acompanhando o caso de perto para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Nos colocamos totalmente à disposição para o que for necessário e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.

Atenciosamente,
Equipe Amo Calçados