Clínica veterinária negligente causa óbito de animal e demonstra falta de expertise em oncologia, resultando em insatisfação do cliente.

Olá, Sra. Maria Aparecida.

Lamentamos profundamente o falecimento do Bolt e entendemos o quanto é doloroso perder um companheiro tão especial.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme registrado em prontuário, o Bolt foi atendido em diversas consultas com o objetivo de investigar as causas de sua dificuldade de locomoção e cansaço. Durante os atendimentos, foram realizados exames de imagem e laboratoriais de acordo com as alterações observadas no exame clínico incluindo suspeitas de doença articular, alterações cardíacas e renais, que poderiam estar relacionadas ao quadro apresentado.

Os exames foram indicados de forma criteriosa, seguindo protocolos médicos e visando o diagnóstico correto e o melhor cuidado possível para o Bolt. Houve também encaminhamentos a especialistas (cardiologista, ortopedista e oncologista), além de prescrições e orientações detalhadas quanto ao uso das medicações e necessidade de acompanhamento.

Reforçamos que toda a equipe se solidariza com a sua perda e lamenta sinceramente que, mesmo com os esforços realizados, o Bolt não tenha resistido. Nosso compromisso sempre foi oferecer cuidado técnico, ético e humanizado a cada paciente.

Colocamo-nos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional sobre o atendimento e os procedimentos realizados.

Atenciosamente,

Equipe Clínica Amo Patas