Resolvido

Serviço de caça vazamento insatisfatório e demora no envio do laudo pela Hydraulic Service

Amo Service

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 01/06/26 contratei a empresa com o nome de Hydraulic Service para realizar o serviço de caça vazamento no meu apartamento. Veio um técnico que dizia entender tudo sobre o assunto, ser altamente qualificado para o serviço e ele dizia ter experiência nesse assunto. Porém durante a realização do serviço, ele verificou os banheiros e varios locais do apartamento onde poderia ter o vazamento que estava causando infiltrações. Inicialmente ele falou com certeza que havia um vazamento no teto dos banheiros que estaria vindo do apartamento de cima, porém após cortar e abrir o teto constatou que não havia nenhum vazamento ali. Enfim, após o término da avaliação ele informou que possívelmente o vazamento seriam dos banheiros e informou que o relatório (laudo) sobre o que foi constatado seria enviado em até 24 horas, mas demorou 5 dias para enviarem após exaustivas ligações e mensagem para empresa.

Então não recomendo o trabalho dessa empresa, por não ter realizado o serviço contratado como foi informado no momento da contratação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Amo Service respondeu

    27/08/2026 às 16:52

    Olá Withiney, tudo bem?

    Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Nosso principal objetivo na Amo Service é entender suas necessidades e garantir que cada atendimento resulte em uma experiência positiva e de confiança.

    Reconhecemos que, em alguns casos, podem ocorrer falhas, mas queremos reforçar que estamos totalmente comprometidos em corrigir qualquer situação que não tenha saído como o esperado.

    Recebemos sua reclamação e nossa equipe responsável já está analisando o caso com prioridade. Em breve, entraremos em contato para entender todos os detalhes e encontrar juntos a melhor solução.

    Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver essa questão. Nosso compromisso é com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes.

    Se preferir, você também pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp (11) 94013-2792 será um prazer conversar e ajudar!

    Atenciosamente,

    Equipe Amo Service

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Após entrarem em contato comigo novamente, tudo foi esclarecido e resolvido. Recomendo a empresa de caça vazamentos.