O que aconteceu
Agendamento com o dermatologista dia 20 ninguém avisou via email ou aplicativo minha filha perdeu a consulta agora não consigo falar com ninguém na central
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4Interações da reclamação
AmorSaúde Telemedicina respondeu
27/10/2026 às 16:51
Olá, Railton.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela falta de comunicação sobre a consulta agendada para sua filha.
Durante nosso atendimento, orientamos como acessar o portal da Telemedicina e realizamos o reagendamento para o dia 29/10, às 14h30, conforme sua preferência. A nova consulta já está disponível no portal da paciente.
Lamentamos os inconvenientes relatados e informamos que seu apontamento será considerado em nossas avaliações internas, visando aprimorar nossos processos de comunicação e atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de ajudar.
Atenciosamente,
AmorSaúde.