Minha cooperativa não resolve meu problema após acidente e me cobra indevidamente

Já tenho a proteção dessa cooperativa há muito tempo,com vários carros,mais faz mais ou menos três meses que sofri um acidente e ela ainda não resolveu meu problema,a última está mim cobrando duas vezes o valor da cota de coparticipação sendo que o carro já vinha sendo segurado por ela há mais de 90 dias eu apenas mudei de propriedade do veículo já que estava no nome da minha ex mulher e tranferir para meu nome, dando segmento na cobertura,demora para responder em tudo,burocracia excessiva para tudo, não recomendo ha ninguém,péssima as tratativas dessa cooperativa .