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Cobrança indevida no pagamento via Pix e endereço incorreto na nota fiscal

Amplamed

cidade: naoconsta

O que aconteceu

Acabei de fazer um exame na unidade de Novo Hamburgo, na Pedro Adams.

Fiz meu exame particular e paguei no pix, pois teria um bom desconto. Mas no momento o atendente falou que o pix é o débito não teriam o mesmo desconto que dinheiro vivo.

Então, sai de lá, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque não entendo muito de lei, mas entendo os meus direitos.

O banco central diz:

Pix

Funcionamento:

Pagamento instantâneo através de contas bancárias, com transferências concluídas em segundos, a qualquer hora e dia.

Características:

É prático, rápido, seguro e pode ser feito via QR Code ou código Pix.

Agilidade e praticidade para transações, além de ser uma forma de pagamento que evita taxas extras, equiparando-se ao dinheiro vivo para fins de cobrança, de acordo com uma medida provisória publicada em 2025.

Sim, o Pix é considerado um método de pagamento em dinheiro, funcionando de forma análoga ao dinheiro em espécie, mas com transações digitais instantâneas. Ele é um meio de pagamento válido e obrigatório para estabelecimentos, e embora seja uma forma de pagamento digital, o valor transferido via Pix é contabilizado como se fosse dinheiro vivo, especialmente para fins de faturamento e imposto.

Por que o Pix é considerado dinheiro?

Análogo ao dinheiro em espécie:

Para fins de contabilidade de empresas e para a Receita Federal, vendas pagas via Pix são consideradas como se fossem em dinheiro, ou seja, pagas à vista e instantaneamente.

Regulamentação:

O Pix é implementado pelo Banco Central e é um sistema de transferências em tempo real, que funciona 24 horas por dia.

Vantagem para o recebedor:

Para o fornecedor que recebe o valor via Pix, não é possível cobrar tarifas extras, pois é uma forma de pagamento em dinheiro.

Inclusão:

A sua implementação e o fato de ser gratuito, como afirma o Banco Central, facilita o acesso e o uso em diversas modalidades, incluindo o comércio informal.

Acho que deu para entender o que estou reclamando. Até porque paguei 20% a mais.

Pedi nota fiscal, passei meu endereço com cep, certinho.

E quando cheguei em casa, constava um endereço totalmente diferente, do que eu tinha passado.

Referente as profissionais que me atenderam, na hora do exame e na recuperação estão de parabéns.