O que aconteceu
Bom dia. Solicito o cancelamento e o reembolso do valor pago de R$230,00, pago pela inspeção periódica de gás da minha unidade. A contratação ocorreu após a divulgação no grupo do condomínio, junto a TKR soluções ( *****) , de que havia prazo para realização da inspeção e possibilidade de desligamento do fornecimento de gás.
Posteriormente, entrei em contato diretamente com a Naturgy e fui informada de que minha unidade já possui inspeção/ laudo válido até 26/07/2029, portanto não havia necessidade de realizar uma nova inspeção neste momento.
A própria Naturgy informa em seu site que. Quando a inspeção já foi realizada e o imóvel possui laudo Conforme válido , o comunicado deve ser desconsiderado.
Dessa forma , considerando que a contratação ocorreu em razão de uma informação que me levou a acreditar que uma nova inspeção era obrigatória, solicito a devolução integral dos ***** pagos.
Obrigado.