O que aconteceu
Além de inumeros bus e lentidões diárias, hoje, segunda feira, ninguem da clinica consegue acessar o sistema, não conseguimos ver agenda, prontuario, financeiro, e o suporte diz que estão monitorando sem previsão para reestabelecimento. Já era complicado a navegação no dia a dia, mtas vezes tornando o sevriço lento pelos bugs, agora essa queda, fica bem dificil trabalhar assim.
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4Interações da reclamação
Amplimed respondeu
13/10/2026 às 13:56
Olá Amanda!
Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido.
Assim que recebemos sua manifestação, acionamos você para informar sobre as ações adotadas por nosso time e confirmar se o seu acesso foi reestabelecido.
Sabemos o impacto que essa situação traz para a sua rotina, por isso tomamos as medidas necessárias para evitar que episódios semelhantes voltem a acontecer.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos monitorando o caso de perto e continuamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Mateus - Equipe Amplimed