Airfryer parou de funcionar e site de suporte não envia formulário
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 12:49
ID: 250162507
Minha ayrfryer parou de funcionar depois de 2 meses de uso, estou há dois dias tentando abrir um chamado de suporte no site deles e a página não envia meu formulário.
O bot do wpp tmb não ajudou em nada
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:42
Prezado(a) Camila,
Informamos que já realizamos o primeiro contato por meio do número de WhatsApp (21)*****-9143 que consta na sua reclamação, visando oferecer um atendimento ágil, responsável e transparente.
Para acionar sua garantia e seguirmos com análise do seu atendimento é imprescindível o envio de dados e documentações que foram solicitadas.
Conforme consta no Certificado que acompanha o produto os produtos AMVOX possuem garantia de 1 ano para defeito funcional, sendo contados a partir da data de compra registrada na Nota Fiscal, sendo 90 dias garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e 270 dias adicionais concedidos pelo fabricante. A AMVOX realiza o primeiro atendimento de conserto, conforme previsto no Art. 18.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, portanto aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento e encontrarmos juntos a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Fábrica AMVOX
https://suporte.amvox.com.br