Assistência técnica AMVOX
Respondida
Taubaté - SP
15/02/2021 às 19:16
ID: 119685137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de som para presente de Natal, ao entregar o presente, a caixa veio sem o plug de carregar a caixa, liguei para a AMVOX que me direcionou a Assistência técnica em Pindamonhangaba 18/01, mesmo eu residindo em Taubaté, e até o momento não tive retorno sobre o conserto do produto, fiquei sem presente para dar a minha esposa e sem a mercadoria, mesmo já tendo pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2021 às 07:44
Bom dia Prezado Euclides!
Lamentamos quaisquer transtornos causados. Informamos que foi enviado uma mensagem através do seu e-mail, onde aguardaremos seu retorno para seguirmos com as tratativas de seu atendimento.
Para quaisquer dúvidas orientamos que o Consumidor contate sempre nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - pelo telefone: ******* ******* ******* de Segunda a Sexta Feira, das 09h00min as 16h00min ou ainda, através do nosso site https://*******
Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.
Protocolo de atendimento: 8590852
Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
1 - Chat on line no site https://*******
2 - Telefones ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 9 às 16h
4 - Telefone*******, de segunda a sexta, das 9 às 16h
5 - Fale conosco no site https://*******
6 - Mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram)
7 - Caixa Postal (para deixar os recados fora do horário de atendimento. Exclusivo de nossa marca)
8 - Whatsapp*******. Ratificamos que este número é apenas para recebimento de mensagens via whatsapp, sendo que, é bloqueado para receber e fazer ligações