Caixa de Som Amvox Deizotão não comprem!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

13/10/2022 às 18:30

ID: 151756591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a caixa de som Amvox ACA ******* Deizotão e com menos de dois meses apresentou problema, levei na assistência técnica dia 28 de julho e até agora nada de receber.
Estou sendo extremamente prejudicada por conta da ausência dela. Entro em contato direto pra saber algum posicionamento e já deram vários prazos e nunca cumprem. Lamentável!!!!

Conselho: não comprem! Afinal, além de não prestar, a assistência também é péssima!

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Resposta da empresa

14/10/2022 às 10:27

Bom dia! Prezada Fabrícia Castelo,

Lamentamos quaisquer transtornos causados. Informamos que foi enviado uma mensagem através do seu WhatsApp hoje 14/10/*******, onde aguardaremos seu retorno para seguirmos com as tratativas de seu atendimento.

Para quaisquer dúvidas orientamos que o Consumidor contate sempre nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - pelo telefone: ******* ******* ******* de Segunda a Sexta Feira, das 09h00min às 16h00min ou ainda, através do nosso site https://*******

Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.


Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC

1 - Chat online no site https://*******
2 - Telefones ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 9 às 16h
4 - Telefone*******, de segunda a sexta, das 9 às 16h
5 - Fale conosco no site https://*******
6 - Caixa Postal (para deixar os recados fora do horário de atendimento. Exclusivo de nossa marca)
7 - Whatsapp*******. Ratificamos que este número é apenas para recebimento de mensagens via whatsapp, sendo que, é bloqueado para receber e fazer ligações.

Consideração final do consumidor

03/11/2022 às 10:23

Após muitas cobranças me enviaram uma caixa de som nova. Ainda não testei porque não estou na cidade, mas acredito e espero que esteja tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8