Caixa de som com volume baixo e pausas na música

Respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 20:51
ID: 254304151
Boa noite fiz uma compra pela americanas de uma caixa de som aca 1000 New X
Porém ela não tem.volume descrito de 1000 e baixa
E ainda fica do nada danonumas pausas na música
A americanas disse não é com ele
E assim só passa tempo
Obrigada
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:29
Prezado(a) Thais Camila,
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