Respondida

Meu filtro de água Amvox parou de gelar e preciso de solução

Amvox

cidade: Curvelo

O que aconteceu

Ganhei de presente pro meu escritório um filtro da Amvox de água que refrigera, no entanto, com pouco tempo de uso ele simplesmente parou de gelar. Gostaria de uma solução prática pro problema, considerando se tratar de um presente e não gostaria de aborrecimentos. Desde já agradeço. Não tenho a NF porque foi presente.

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Interações da reclamação

  1. Amvox respondeu

    23/10/2026 às 10:47

    Prezado(a) Idaene,

    Informamos que, visando oferecer um atendimento ágil, responsável e transparente, realizamos contato telefônico para o número (38) ***** que consta na sua reclamação, e conforme nosso contato sinalizamos que a apresentação da Nota Fiscal é imprescindível para comprovação do vínculo e acionar a Garantia do fabricante.

    Para que a Fábrica siga com análise do seu atendimento e verificarmos a melhor forma de te auxiliar, orientamos que nos contate para enviar os documentos solicitados por telefone, através do WhatsApp do SAC ***** opção 2 depois 5, e se identifique com seu ID: ***** e protocolo: *****.

    > Link para ser direcionado ao WhatsApp do SAC: https://api.whatsapp.com/send?phone=*****&text=Ol%C3%A1%21

    > Dias e horários de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09 às 15:30h (exceto feriados).

    Pedimos gentilmente que avalie a reclamação apenas quando for RESOLVIDA.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente - Fábrica AMVOX

    https://suporte.amvox.com.br