Sem peças para manutenção
Resolvido
Joinville - SC
28/09/2022 às 10:05
ID: 150912363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de Caixa Amplificada Amvox ACA ******* 500w Bluetooth New X, há quase três ano atrás e agora ela deu problema.
Na minha cidade não tem assistência técnica da empresa.
Levei em uma eletrônica que ficou quase um mês com a caixa e hoje me informaram que não há peças de reposição.
Como faço pra consertar??
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 09:22
Bom dia! Prezada Janeide Laureano,
Lamentamos quaisquer transtornos causados. Informamos que foi enviado uma mensagem através do seu WhatsApp hoje 29/09/*******, onde aguardaremos seu retorno para seguirmos com as tratativas de seu atendimento.
Para quaisquer dúvidas orientamos que o Consumidor contate sempre nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - pelo telefone: ******* ******* ******* de Segunda a Sexta Feira, das 09h00min às 16h00min ou ainda, através do nosso site https://*******
Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
1 - Chat online no site https://*******
2 - Telefones ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 9 às 16h
4 - Telefone*******, de segunda a sexta, das 9 às 16h
5 - Fale conosco no site https://*******
6 - Caixa Postal (para deixar os recados fora do horário de atendimento. Exclusivo de nossa marca)
7 - Whatsapp*******. Ratificamos que este número é apenas para recebimento de mensagens via whatsapp, sendo que, é bloqueado para receber e fazer ligações.
Consideração final do consumidor
21/10/2022 às 09:58
Após a publicação no Reclame Aqui, entraram em contato comigo e resolveram meu problema.
Recebi a peça que estava faltando. Agradeço demais a atenção dispensada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10