TRAVA DO ASPIRADOR QUEBROU E NÃO CONSIGO UTILIZAR
Resolvido
São Bento do Sapucaí - SP
18/10/2024 às 16:25
ID: 199994881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá quase um ano atrás eu estava a procura de um aspirador vassourinha, modelo que diziam ser mais prático pra limpeza diária e encontrei esse modelo da marca que foi bem recomendado pelo vendedor. De fato eu venho conseguindo utilizar bem o aparelho e fiquei contente com o desempenho, mais como alegria de pobre dura pouco, ontem usei ele pra aspirar meu carro e quando fui encaixar a parte de cima novamente a trava quebrou na minha mão. Como vou aspirar a casa agora? Ele fica soltando toda hora! Conseguiriam me ajudar por favor?
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 15:42
Boa tarde, Prezado (a),
Lamentamos quaisquer transtornos causados. Informamos que foi enviado uma mensagem através do seu WhatsApp hoje onde aguardaremos seu retorno para seguirmos com as tratativas de seu atendimento.
Para quaisquer dúvidas orientamos que o Consumidor contate sempre nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - pelo telefone: ******* ******* ******* de Segunda a Sexta Feira, das 09h00min às 16h00min ou ainda, através do nosso site https://*******
Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 16:27
A empresa foi atenciosa e solicita ao meu problema e conseguiram me ajudar da melhor maneira. Só tenho a agradecer!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
16/01/2025 às 13:44
Boa tarde! Prezado (a),
Ficamos felizes de ter dado tudo certo e termos conseguido resolver a sua reclamação. Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.
Atenciosamente,
Atendimento Fábrica Amvox