Mercadoria não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2024 às 06:36
ID: 200023761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAna cris comércio de sapatos cnpj 37.*******.*******/*******57 no dia 04/10/ ******* foi pago valor da postagem r$ 30,00 com previsão de entrega para 5 dias úteis. A mercadoria não foi entregue até hoje dia 19 de outubro. A empresa J T express que de express não tem nada alega ter feito 4 tentativas e nenhuma delas tinha alguém em casa pra receber a mercadoria. A empresa Ana cris diz que precisa que a empresa de transporte envie um e-mail para a mesma confirmando que a mercadoria será devolvida a empresa para só assim a tornar a compra ou fazer um novo envio. Sendo que enquanto isso a mercadoria está paga . Quando você vai comprar e um tratamento , quando você vai exigir seus direitos aí você já se torna outro tipo de cliente. A atendente da empresa disse que preciso esperar, não tem outro jeito. Indignada e não recomendo